退款政策

1. 適用範圍

本政策適用於透過 Mappit 付款的項目。目前 Mappit 唯一收取的款項是付費方案(Plus / Pro)的訂閱費;報名活動與預約店家都不經 Mappit 付款。

店家服務的費用由你與店家直接結算,退款、改期與取消費用依店家規定辦理,請直接與店家聯繫。

付費報名功能尚未開放;開放後,報名費依本政策第 3 至 5 條辦理。

2. 付費方案(Plus / Pro)

• 訂閱方案不提供退款,可隨時取消續訂,取消後方案使用到當期結束為止。
• 因本服務終止或可歸責於本服務的重大中斷而無法使用時,按未使用的天數比例退款。

3. 活動取消或未成團

主辦取消活動,或活動未達主辦設定的最低成團人數時,報名費全額退還,不扣除任何手續費。

因颱風等天災或政府命令致活動無法如期舉行時,主辦應延期或取消:取消者全額退款;延期者,無法參加延期場次的參加者可申請全額退款。

4. 參加者取消報名

• 付款後 7 日內且活動開始前取消,全額退款。
• 超過 7 日後取消,依該活動頁載明的退款規則辦理。主辦只能從平台提供的退款規則中擇一,扣除的手續費最高為報名費的 10%。
• 活動開始後取消或未出席,不予退款。
• 重複付款的部分一律全額退還。

5. 退款方式與時程

退款一律退回原付款方式(信用卡退刷)。我們會在退款成立後 7 個工作天內完成退刷,實際入帳時間依發卡銀行作業而定,通常為 7 至 14 個工作天。

已開立統一發票的款項,退款時依法作廢發票或開立折讓單。

6. 如何申請

付費方案請在 App 的「帳號」頁或網頁的「設定 → 帳號」取消續訂。其他退款問題請來信 hello@joinmappit.com 並註明帳號 Email。付費報名開放後,於活動頁取消報名時會顯示可退金額,確認後自動辦理。

7. 聯絡我們

本服務由欲乘風科技股份有限公司(統一編號 62177191)營運,地址:248 新北市五股區新五路三段 248 號 16 樓。對退款有任何疑問,請來信 hello@joinmappit.com 或撥打客服電話 0988-080-833。